은행 업무를 보다가 급하게 처리해야 하는 문제가 생기면 당황스러울 때가 많습니다.
이럴 때 빠르게 문제를 해결하기 위해서는 직접 고객센터에 전화하는 것이 가장 간편합니다. 오늘은 신한은행 고객센터 전화번호와 고객센터 영업 시간, 그리고 상담원 연결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
아래 바로 상담원 연결하는 방법까지 정리해두었으니 지금 바로 확인해보세요!
신한은행 고객센터 전화번호
최근에는 스마트폰 어플로 은행 업무를 자주 처리하다 보면 가끔 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이런 경우 빠르게 대처할 수 있는 고객센터 전화번호를 알고 있으면 많은 도움이 됩니다.
고객센터 전화 연결이 쉽지 않기 때문에 미리 신한은행에서 제공하는 자주하는 질문을 통해 해결하는 방법도 있습니다.
하지만 자주하는 질문에는 형식적인 답변이 많기 때문에 내 문제를 해결하기 어려울 때가 있습니다. 이럴 때는 고객센터 전화번호를 통해 직접 해결하시면 됩니다.
여기서 잠깐!!
혹시라도 돈을 잘못 송금해서 어떻게 해야 할지 걱정이시면 착오송금 반환 지원 서비스가 있으니 걱정 마세요! 아래 자세한 내용을 정리해 두었으니 빠르게 확인하실 수 있습니다.
신한은행 고객센터 전화번호 (개인)
- ☎️ 1599-8000 / 1577-8000 / 1544-8000
- 해외에서 전화 시: ☎️ +82-2-3449-8000
- LMS 발신번호: ☎️ 1644-8116
신한은행 고객센터 전화번호 (기업)
- 해외에서 전화 시: ☎️ +82-2-3449-8008
또한 외국어 서비스 및 수화 상담도 지원하고 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 외국어 서비스: ☎️ 1577-8380
- 수화 상담: ☎️ 070-7947-9000 / 070-7947-9001
신한은행 고객센터 영업 시간
신한은행 고객센터 영업 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 은행이 쉬는 날에는 영업하지 않으니 참고하시길 바라며, 급하게 사고 신고를 하는 경우는 연중무휴로 24시간 운영하니 걱정 마시고 전화하시면 됩니다.
- 평일: 09:00 ~ 18:00 (은행 휴무일 제외)
- 사고 신고: 365일 24시간
또한 신한은행 공식 어플인 신한 쏠(SOL)에서 Talk 상담도 가능하니 전화가 어려우신 분들은 아래 링크를 통해 다운받아 사용하시면 편하실 겁니다.
신한은행 신한 쏠(SOL) 앱 다운로드 👉
신한은행 고객센터 상담원 연결 방법
신한은행 고객센터에 전화하면 보통 ARS 연결로 안내 음성이 나오는데, 기다리지 않고 바로 상담원 연결할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.
특히 요즘 보이스피싱 관련된 사고가 많으니 아래 내용을 확인하시고 빠르게 문제를 해결해보세요!
빠른 말 서비스
- ☎️ 1577-8000 → # 누르기 → 0번 → 상담원 연결
기타 서비스
- ☎️ 1577-8000 → 6번 → 0번 → 상담원 연결
보이스피싱 및 사고 신고
- ☎️ 1577-8000 → * 누르기 → 0번 → 상담원 연결
신한은행 고객센터 ARS 번호
대부분의 고객센터에서 제공하는 ARS 및 번호를 누르는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 직접 번호를 눌러서 내가 원하는 서비스를 바로 찾는 방법입니다.
안내를 다 듣고 기다릴 필요 없이 바로 확인하고 사용해보세요.
자주 사용하는 ARS 코드
- 빠른 말 서비스 (#)
- # → 1: 신한은행으로 송금
- # → 2: 다른 은행으로 송금
- # → 3: 거래 내역 조회
- # → 4: 잔액 조회
- # → 0: 상담사 연결
- 보이스피싱 및 사고 신고 (*)
- * → 1: 현금, 직불카드 및 통장, 인감 분실 신고
- * → 2: 자기앞수표 신고
- * → 4: 보이스피싱 피해 상담
- * → 0: 상담사 연결
신한은행 영업점 위치 확인
스마트폰이 보급되면서 은행 영업점들이 많이 줄어들고 있어 내 주변에 가까운 영업점을 찾기 쉽지 않습니다. 아래 신한은행 영업점 및 ATM 위치를 쉽게 찾으실 수 있게 링크를 남겨드립니다.
맺음말
신한은행 고객센터 전화번호, 영업 시간 및 상담원 연결 방법에 대해 알아보았습니다. 급하게 처리해야 할 일이 있으시다면 위 내용을 다시 확인하시고 빠르게 해결하셔서 불편함을 겪지 않기를 바라며 이 글이 도움이 되셨기를 바랍니다.
FAQ
Q1: 신한은행 고객센터 전화 연결이 어려울 때 어떻게 해야 하나요?
A1: 신한은행 공식 어플인 신한 쏠(SOL)에서 Talk 상담을 이용할 수 있습니다. 또한, 자주하는 질문을 통해 문제를 해결하는 방법도 추천드립니다.
Q2: 착오 송금을 했을 때 어떻게 해야 하나요?
A2: 신한은행 착오 송금 반환 지원 서비스를 이용할 수 있습니다. 고객센터에 전화하시거나 신한 쏠(SOL) 앱을 통해 서비스를 신청하세요.
Q3: 신한은행 고객센터에서는 외국어 서비스도 제공하나요?
A3: 네, 신한은행 고객센터는 외국어 서비스 및 수화 상담도 지원하고 있습니다. 외국어 서비스는 1577-8380으로, 수화 상담은 070-7947-9000 또는 070-7947-9001로 전화하시면 됩니다.
Q4: 고객센터 영업 시간 외에 급한 사고 신고는 어떻게 하나요?
A4: 고객센터 영업 시간 외에도 사고 신고는 365일 24시간 가능합니다. 평일 09:00~18:00 외에도 사고 신고는 언제든지 전화하시면 됩니다.
Q5: ARS 코드를 어떻게 사용하나요?
A5: ARS 코드는 고객센터 전화 연결 시 안내 음성을 듣지 않고 원하는 서비스를 바로 선택할 수 있게 해줍니다. 예를 들어, 빠른 말 서비스로 신한은행으로 송금하려면 # → 1을 누르시면 됩니다.