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기업은행 고객센터 전화번호 | 영업 시간 | 상담원 연결 방법

    기업은행을 주거래 은행으로 사용하다 보면 가끔 예상치 못한 문제가 발생할 때가 있습니다. 이럴 때 당황하지 않고 빠르게 문제를 해결하기 위해서는 직접 기업은행 고객센터에 전화하는 것이 가장 간편합니다.

    오늘은 기업은행 고객센터 전화번호와 고객센터 영업 시간, 그리고 상담원 연결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

    아래 빠르게 상담원과 통화할 수 있는 방법까지 정리해두었으니 지금 바로 확인해보세요!

    기업은행 고객센터 전화번호 | 영업 시간 | 상담원 연결 방법

    기업은행 고객센터 전화번호

    기업은행을 주거래 은행으로 사용하다 보면 가끔 홈페이지나 어플에 문제가 발생할 때가 있습니다. 이럴 때 고객센터 전화번호를 알고 있으면 빠르게 해결할 수 있습니다.

    기업은행 홈페이지에서 자주하는 질문에 원하는 답변을 찾을 수 있는 경우도 있으니 먼저 확인해보시는 것도 좋은 방법입니다.

    기업은행 자주하는 질문 👈

    그러나 자주하는 질문에는 일반적인 문제에 대한 답변이 많아 특수한 상황에 대한 답변을 찾기 어려울 때가 있습니다. 이럴 때는 고객센터 전화번호를 통해 직접 해결하시면 됩니다.

    여기서 잠깐!

    혹시라도 돈을 잘못 송금해서 어떻게 해야 할지 걱정이신가요? 걱정하지 마세요! 기업은행에서는 착오송금 반환 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 아래 자세한 내용을 정리해 두었으니 빠르게 확인하실 수 있습니다.

    기업은행 착오송금 반환 👉

    기업은행 고객센터 전화번호 (개인)

    • 국내: ☎️ 1566-2566 / 1588-2588
    • 해외: ☎️ +82-31-888-8000

    또한 외국인을 위한 외국어 전용 상담도 지원하고 있으니 참고하시기 바랍니다. 지원하는 언어로는 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 인도네시아어, 태국어, 러시아어가 있습니다.

    • 외국어 전용 상담: 대표전화 연결 후 서비스 코드 입력 (영어 571, 중국어 572, 일본어 573, 베트남어 574, 인도네시아어 575, 태국어 576, 러시아어 577)

    보이스피싱 신고는 대표전화 연결 후 #8번을 누르시면 바로 연결이 됩니다.

    이외에도 예금, 적금, 대출 서비스 등 각종 상담 전화를 따로 운영하고 있습니다. 자세한 전화번호는 아래 링크를 참고하시면 각 서비스 코드를 확인하실 수 있습니다.

    서비스 코드 확인 👈

    기업은행 고객센터 영업 시간

    기업은행 고객센터 영업 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 은행이 쉬는 날에는 영업하지 않으니 참고하시길 바라며, 급하게 사고 신고를 해야 하는 경우는 연중무휴로 24시간 운영하니 걱정 마시고 전화하시면 됩니다.

    • 전화 상담: 평일 09:00~18:00 (주말, 공휴일 제외)
    • 사고 신고: 365일 24시간 전화 접수

    기업은행 공식 어플에서도 바로 상담이 가능하며 인터넷 뱅킹은 24시간 가능합니다. 체크카드 및 통장 분실 신고는 어플에서 바로 신고 가능하니 혹시 아직 어플을 설치하지 않으셨다면 아래 링크를 통해 다운받아 사용하시면 편리합니다.

    기업은행 어플 다운로드 👉

    기업은행 고객센터 상담원 연결 방법

    기업은행 고객센터에 전화를 걸면 보통 ARS 연결로 안내 음성이 나오는데, 기다리지 않고 바로 상담원 연결할 수 있는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 대표 고객센터 전화번호인 1566-2566, 1588-2588로 전화를 걸고 연결이 되면 0번을 누르시면 바로 상담원 연결이 됩니다.

    • 상담원 연결방법: 1566-2566 또는 1588-2588 전화 연결 후 0번

    기업은행 고객센터 ARS 번호

    기업은행 고객센터에서는 ARS 서비스를 제공하며, 직접 번호를 눌러 원하는 서비스를 바로 찾는 방법이 있습니다.

    안내를 모두 듣지 않고 바로 원하는 단축키를 누르면 빠르게 원하는 서비스를 확인할 수 있습니다.

    기업은행 ARS 코드 확인 👈

    자주 사용하는 ARS 코드

    • 상담원 연결하기: 0
    • 보이스피싱 신고: #8
    • 현금카드 및 직불카드: 2
    • 신용카드 및 체크카드: 3
    • 자기앞수표: 4
    • 통장 및 인감: 5
    • 자물쇠카드 및 OTP 카드: 6

    기업은행 영업점 위치 확인

    요즘 들어 은행들이 영업점을 줄이고 있어 가까운 영업점을 찾기 힘든 경우가 많습니다. 아래 링크를 통해 가까운 기업은행 영업점 및 ATM 위치를 쉽게 찾으실 수 있습니다.

    기업은행 영업점 및 ATM 위치 👉

    맺음말

    기업은행 고객센터 전화번호, 영업 시간 및 상담원 연결 방법에 대해 알아보았습니다. 급하게 처리해야 할 일이 있으시다면 위 내용을 다시 확인하시고 빠르게 해결하셔서 불편함을 겪지 않기를 바라며 이 글이 도움이 되셨기를 바랍니다.


    FAQ

    Q1: 기업은행 고객센터 전화 연결이 어려울 때 어떻게 해야 하나요?
    A1: 기업은행 공식 어플을 통해 상담을 진행할 수 있으며, 자주하는 질문(FAQ) 페이지를 통해 문제를 해결하는 방법도 추천드립니다.

    Q2: 착오 송금을 했을 때 어떻게 해야 하나요?
    A2: 기업은행 착오 송금 반환 지원 서비스를 이용할 수 있습니다. 고객센터에 전화하시거나 기업은행 공식 어플을 통해 서비스를 신청하세요.

    Q3: 기업은행 고객센터에서는 외국어 서비스도 제공하나요?
    A3: 네, 기업은행 고객센터는 외국어 서비스도 지원하고 있습니다. 외국어 전용 상담은 대표전화 연결 후 서비스 코드 입력으로 이용할 수 있습니다.

    Q4: 고객센터 영업 시간 외에 급한 사고 신고는 어떻게 하나요?
    A4: 고객센터 영업 시간 외에도 사고 신고는 365일 24시간 가능합니다. 사고 신고 및 자동화기기 관련 문제는 언제든지 전화하시면 됩니다.

    Q5: ARS 코드를 어떻게 사용하나요?
    A5: ARS 코드는 고객센터 전화 연결 시 안내 음성을 듣지 않고 원하는 서비스를 바로 선택할 수 있게 해줍니다. 예를 들어, 상담원 연결을 원하시면 0번을 누르시면 됩니다.

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